Socorro mecânico
Um mecânico vai até onde o carro parou e tenta resolver na hora. Se não der para consertar ali, o carro segue de guincho.
Saiba mais24h, 7 dias por semana
O ponteiro chegou no fim antes do posto. Peça pelo site, mande a localização na conversa e informe o combustível do carro.
KM 01 Sobre o serviço
Pane seca é quando o combustível acaba e o carro para. Acontece quando o marcador engana, quando o posto ficou mais longe do que parecia ou quando a estrada não tem onde abastecer. Em vez de rebocar o carro, o atendimento leva combustível até onde ele está, em galão próprio, o suficiente para você chegar ao posto mais próximo e completar o tanque.
Na conversa, informe o combustível que o carro usa: gasolina, etanol ou diesel. Carro flex pode receber gasolina ou etanol. Depois de abastecer, pode ser preciso dar a partida algumas vezes até o combustível chegar ao motor. Alguns carros a diesel puxam ar quando o tanque seca e precisam de sangria no sistema, e o atendimento avalia isso no local.
Se o carro não pegar mesmo com combustível, o problema pode ser outro, como bomba ou bateria. Nesse caso, dá para seguir com socorro mecânico ou guincho, na mesma conversa, com o valor informado antes. Enquanto espera, ligue o pisca-alerta, coloque o triângulo a uma boa distância e aguarde fora da pista. Não tente empurrar o carro em via movimentada.
KM 02O que inclui
Gasolina, etanol ou diesel levado em galão próprio até onde o carro parou.
O combustível é colocado no tanque e a partida é feita com calma até o motor pegar.
Em carros a diesel, o atendimento avalia se o sistema precisa de sangria para voltar a funcionar.
Se o carro não pegar mesmo com combustível, ele pode seguir de guincho até a oficina.
KM 03Como funciona
Toque no botão e deixe seu WhatsApp, a qualquer hora do dia ou da noite.
Quando o profissional te chamar, compartilhe a localização, informe o modelo e o tipo de combustível do carro. Você recebe o valor e a previsão.
O atendimento chega com o combustível, abastece o carro e acompanha a partida. Depois é seguir até o posto.
Veículos atendidos
KM 04 Onde atendemos
KM 05Dúvidas
Respostas para as dúvidas comuns sobre este serviço.
Ficou alguma dúvida? Faça o pedido: o profissional da sua cidade te chama no WhatsApp e responde na conversa.
O suficiente para o carro chegar com folga ao posto mais próximo. A ideia é tirar você da pane, e o abastecimento completo você faz no posto. A quantidade e o valor são combinados no WhatsApp antes de o atendimento sair.
Carro flex funciona com gasolina ou etanol, então dá para escolher. Se tiver preferência, diga na conversa. Se o carro não for flex, informe o combustível certo, porque abastecer com o errado pode causar problema no motor.
Na maioria das vezes, sim. Alguns modelos a diesel puxam ar para o sistema quando o combustível acaba e precisam de sangria antes de pegar. Informe o modelo no WhatsApp para o atendimento chegar preparado para isso.
Pode ser outro problema, como bateria fraca de tanto tentar dar partida ou falha na bomba de combustível. Nesse caso, o atendimento avalia no local e, se não resolver, o carro segue de guincho até a oficina, com o valor informado antes.
KM 06Outros serviços
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